Entre AGROTORNET, en adelante “EL PRESTADOR”, representada por sus socios gerentes Jorge Daniel Pogonza, DNI 30.622.104, y Luciano Ezequiel Beron, DNI 43.129.932, y EL CLIENTE identificado en este formulario, se celebra el presente contrato de prestación del servicio de Internet.
1. Servicio contratado
AGROTORNET brindará acceso a Internet en el domicilio indicado, de acuerdo con la cobertura y condiciones técnicas disponibles.
El servicio será exclusivamente para uso del CLIENTE y no podrá ser revendido o redistribuido comercialmente sin autorización de AGROTORNET.
2. Equipos propios del cliente
EL CLIENTE declara utilizar equipos de su propiedad, tales como router Wi-Fi, repetidores, switches, cableado interno y dispositivos particulares.
AGROTORNET no será responsable por fallas, baja cobertura Wi-Fi, problemas de velocidad, configuraciones, virus, malware, botnets, incompatibilidades o desperfectos originados en equipos propiedad del CLIENTE.
Si una visita técnica determina que el inconveniente corresponde a equipos o instalaciones propias del CLIENTE, podrá cobrarse la visita y/o reparación correspondiente.
3. Antena en comodato
AGROTORNET entrega al CLIENTE, cuando corresponda, una antena y/o equipo receptor en carácter de COMODATO, únicamente para recibir el servicio. El equipo continúa siendo propiedad exclusiva de AGROTORNET y no forma parte del precio de instalación.
EL CLIENTE deberá conservar el equipo y no podrá venderlo, prestarlo, trasladarlo, modificarlo, desarmarlo ni utilizarlo con otro proveedor sin autorización.
En caso de pérdida, daño por negligencia, manipulación indebida o falta de devolución, EL CLIENTE deberá abonar el valor de reposición vigente de un equipo de características similares.
4. Precio y actualización del servicio
EL CLIENTE abonará mensualmente el importe correspondiente al plan contratado.
El valor del servicio podrá ser actualizado por AGROTORNET una vez cada tres (3) meses, aplicándose un incremento de entre el 10% y el 15% sobre el valor vigente.
El porcentaje aplicado podrá determinarse considerando aumentos de conectividad, infraestructura, energía, equipamiento, salarios, impuestos y demás costos relacionados con la prestación.
Toda modificación será comunicada previamente al CLIENTE por WhatsApp, factura, correo electrónico u otro medio registrado y no tendrá efecto retroactivo. Si EL CLIENTE no acepta el nuevo valor, podrá solicitar la baja sin penalidad, debiendo abonar únicamente los importes pendientes y devolver los equipos propiedad de AGROTORNET.
5. Pago y suspensión
EL CLIENTE deberá abonar el servicio dentro de las fechas informadas por AGROTORNET. Ante falta de pago, AGROTORNET podrá intimar al CLIENTE y suspender el servicio conforme a los plazos y normativa vigente.
Las deudas pendientes continuarán siendo exigibles aun cuando el servicio sea suspendido o dado de baja.
6. Funcionamiento del servicio
AGROTORNET realizará las tareas necesarias para mantener el correcto funcionamiento de su red.
El servicio podrá verse afectado temporalmente por cortes eléctricos, tormentas, interferencias, daños de terceros, problemas de proveedores mayoristas, mantenimiento, fallas externas, casos fortuitos o fuerza mayor.
La velocidad obtenida mediante Wi-Fi puede variar por distancia, interferencias, obstáculos, cantidad de dispositivos y características del router utilizado. Cuando el router sea propiedad del CLIENTE, AGROTORNET no garantiza el rendimiento de su red Wi-Fi interna.
7. Visitas técnicas
Cuando una falla corresponda a la red o equipos propiedad de AGROTORNET, se realizará la revisión correspondiente.
Podrá cobrarse una visita técnica cuando el problema sea causado por router o equipos del CLIENTE; instalación eléctrica; cableado interno ajeno a AGROTORNET; configuraciones realizadas por terceros; virus, malware o botnets; manipulación no autorizada; o problemas internos del domicilio.
8. Baja y devolución del equipo
EL CLIENTE podrá solicitar la baja del servicio por los medios habilitados.
Finalizado el servicio, deberá permitir el retiro o devolver la antena y demás equipos propiedad de AGROTORNET dentro de los diez (10) días corridos posteriores a la baja. La falta de devolución permitirá a AGROTORNET reclamar el valor de reposición correspondiente.
9. Traslado
La antena entregada en comodato no podrá trasladarse a otro domicilio sin autorización. Todo traslado del servicio estará sujeto a cobertura, factibilidad técnica y costos de reinstalación que correspondan.
10. Vigencia y aceptación
El presente contrato tendrá vigencia desde la activación del servicio y continuará hasta que alguna de las partes solicite su finalización.
EL CLIENTE declara haber leído y aceptado las condiciones del presente contrato y reconoce expresamente que la antena detallada anteriormente continúa siendo propiedad de AGROTORNET.
AGROTORNETContrato de servicio
Formulario seguro